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패스플로 이용약관
마지막 갱신일: 2026-07-01
제1조 목적
본 약관은 패스플로(PASSFLOW, 이하 "회사")가 제공하는 세무사 시험 학습 관리, 문제풀이, 복습, 모의고사, 판례 브리핑, 2차 서술형 답안 첨삭 및 이에 부수하는 온라인 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리, 의무, 책임 및 이용 조건을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 용어의 정의
- "회원"은 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 계정을 생성한 자를 말합니다.
- "콘텐츠"는 문제, 해설, 암기카드, OX 문항, 모의고사, 판례 카드, 브리핑, 통계, 리포트, 첨삭 결과, 학습 자료 등 서비스 내에서 제공되는 모든 자료를 말합니다.
- "회원 데이터"는 회원의 풀이 이력, 정답률, 오답, 복습 표시, 답안 이미지, 서술형 답안, 첨삭 결과, 결제 이력, 고객문의 등 회원의 서비스 이용 과정에서 생성되거나 제출되는 정보를 말합니다.
- "유료 서비스"는 회사가 정한 이용요금을 결제한 회원에게 제공하는 구독, 이용권, 첨삭권, 콘텐츠 접근권 또는 이에 준하는 서비스를 말합니다.
제3조 약관의 게시와 변경
회사는 본 약관을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다. 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 적용일 7일 전부터, 회원에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전부터 서비스 화면 또는 이메일 등으로 고지합니다.
회원이 변경 약관의 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하면 변경 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다. 다만 법령상 별도 동의가 필요한 경우 회사는 별도 동의를 받습니다.
제4조 이용계약의 성립
이용계약은 회원이 본 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 가입을 신청한 뒤 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 다음 각 호의 경우 가입을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 명의 또는 허위 정보를 사용한 경우
- 서비스 운영을 방해하거나 부정 이용 이력이 있는 경우
- 자동화 도구, 크롤러, 대량 요청 등으로 서비스와 콘텐츠를 비정상적으로 이용할 우려가 있는 경우
- 기타 관계 법령 또는 본 약관을 위반할 우려가 명백한 경우
제5조 계정 관리
회원은 계정 접근 권한을 본인이 직접 관리해야 하며, 계정의 대여, 양도, 공유, 재판매를 할 수 없습니다. 회사는 동일 계정의 과도한 동시 접속, 비정상적인 지역·기기 변경, 자동화 접속 등 부정 이용이 의심되는 경우 확인 절차를 거쳐 이용을 제한할 수 있습니다.
제6조 서비스의 내용
회사가 제공하는 서비스는 다음 각 호의 전부 또는 일부입니다.
- 세무사 1차 객관식 학습: OX, 암기카드, 연습문제, 기출문제, 모의고사, 오답 복습, 약점 분석
- 세무사 2차 서술형 학습: 암기카드, 계산형·서술형 연습, 기출문제, 모의고사, 답안 업로드, 첨삭
- 판례 및 법령 학습: 판례 카드, 판례 브리핑, 관련 조문·논점 정리
- 개인화 기능: 학습 이력 저장, 오답노트, 복습 큐, 정답률·숙련도 분석, 추천 학습
- 기타 회사가 정하는 학습 지원 기능
회사는 서비스 개선, 콘텐츠 검수, 법령 개정, 시험제도 변경, 운영상 필요에 따라 서비스의 구성, 제공 범위, 요금제, 기능명을 변경할 수 있습니다.
제7조 유료 서비스와 결제
유료 서비스의 가격, 이용 기간, 제공 범위, 자동결제 여부, 결제수단, 환불 조건은 결제 화면 또는 별도 고지 화면에서 안내합니다. 회원은 결제 전에 상품명, 가격, 이용 기간, 청약철회 및 환불 조건을 확인해야 합니다.
회사는 결제 처리를 위해 결제대행사(PG), 카드사, 간편결제사 등과 필요한 정보를 주고받을 수 있습니다. 결제수단의 승인, 취소, 환불 처리 기간은 결제수단별 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
자동결제형 상품을 도입하는 경우 회사는 결제 주기, 갱신일, 해지 방법을 결제 전에 명확히 고지합니다. 회원은 다음 결제일 전까지 해지할 수 있으며, 해지 시 이미 결제된 이용 기간이 종료된 후 갱신되지 않습니다.
제8조 청약철회, 해지 및 환불
유료 서비스의 청약철회, 해지, 환불은 관계 법령과 회사의 환불정책에 따릅니다. 디지털콘텐츠, AI 첨삭, 모의고사, 다운로드·출력형 자료 등은 제공이 개시되었거나 회원이 실질적으로 이용한 경우 청약철회가 제한될 수 있으며, 회사는 결제 전에 제한 사유를 고지하고 필요한 동의를 받습니다.
제9조 회원의 의무
- 회원은 관계 법령, 본 약관, 서비스 안내 및 회사의 합리적인 운영 정책을 준수해야 합니다.
- 회원은 계정, 콘텐츠, 첨삭권, 이용권을 제3자에게 판매·양도·대여·공유할 수 없습니다.
- 회원은 회사의 콘텐츠를 무단 복제, 전송, 배포, 출판, 판매, 강의자료화, 데이터셋화, 모델 학습용으로 사용할 수 없습니다.
- 회원은 서비스의 취약점 탐색, 리버스 엔지니어링, 우회 접속, 자동화 수집, 과도한 요청 전송 등 서비스의 안정성을 해치는 행위를 할 수 없습니다.
- 회원은 답안 이미지 업로드 시 주민등록번호, 계좌번호, 건강정보 등 학습에 불필요한 민감한 정보를 포함하지 않도록 주의해야 합니다.
제10조 콘텐츠와 지식재산권
서비스 내 회사가 제작·가공·편집한 콘텐츠와 화면, 데이터베이스, 알고리즘, 분석 결과, 편집 체계에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 회원은 개인 학습 목적 범위에서 서비스를 이용할 수 있으며, 회사의 사전 서면 동의 없이 콘텐츠를 상업적으로 이용하거나 외부에 배포할 수 없습니다.
회원이 서비스에 업로드한 답안, 이미지, 메모 등 회원 제출물의 권리는 회원에게 남습니다. 다만 회사는 서비스 제공, 첨삭, 오류 확인, 품질 개선, 고객지원, 부정 이용 방지에 필요한 범위에서 회원 제출물을 처리할 수 있습니다. 회사가 회원 제출물을 식별 불가능한 통계·품질 개선 자료로 활용하는 경우 개인정보가 식별되지 않도록 처리합니다.
제11조 AI 기능과 학습정보에 관한 고지
서비스의 일부 해설, 첨삭, 요약, 판례 정리, 추천 학습, OCR 결과는 인공지능 또는 자동화된 처리를 활용할 수 있습니다. 회사는 정확성을 높이기 위해 검수와 개선을 수행하지만, AI 결과가 항상 완전하거나 최신 법령·판례를 반영한다고 보장하지 않습니다.
서비스는 세무사 시험 학습을 돕기 위한 도구이며, 세무·법률·회계 자문이나 합격 보장을 제공하지 않습니다. 회원은 중요한 판단이 필요한 경우 법령 원문, 공식 정답, 최신 판례, 전문가 확인을 병행해야 합니다.
제12조 콘텐츠 정정과 오류 신고
회원은 콘텐츠의 오탈자, 정답 오류, 해설 오류, 최신 법령 미반영 등을 발견한 경우 서비스 내 피드백 기능 또는 이메일로 신고할 수 있습니다. 회사는 신고 내용을 검토하여 필요하다고 판단되는 경우 콘텐츠를 수정할 수 있습니다. 콘텐츠 수정은 오류 인정, 손해배상 또는 개별 성적 보장을 의미하지 않습니다.
제13조 서비스의 변경, 중단 및 점검
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 정기 또는 임시 점검을 할 수 있습니다. 천재지변, 장애, 보안 사고, 외부 서비스 장애, 법령·정책 변경, 운영상 중대한 필요가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부가 일시 중단될 수 있습니다. 회사는 가능한 범위에서 사전 또는 사후에 중단 사유와 복구 계획을 안내합니다.
제14조 이용 제한과 계약 해지
회원이 본 약관을 위반하거나 부정 이용, 콘텐츠 무단 유출, 결제 부정, 타인 권리 침해, 서비스 운영 방해를 한 경우 회사는 경고, 기능 제한, 계정 정지, 이용계약 해지, 재가입 제한 등 필요한 조치를 할 수 있습니다. 중대한 위반의 경우 회사는 사전 통지 없이 즉시 조치할 수 있습니다.
제15조 개인정보 보호
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 개인정보를 처리하며, 개인정보 처리에 관한 구체적인 내용은 개인정보처리방침에 따릅니다.
제16조 손해배상 및 책임의 제한
회사와 회원은 본 약관 또는 관계 법령을 위반하여 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 귀책 범위 내에서 책임을 집니다. 다만 회사는 무료 서비스, 베타 기능, 회원의 귀책사유, 외부 서비스 장애, 불가항력으로 인한 손해에 대해서는 관계 법령이 허용하는 범위에서 책임을 제한합니다.
회사는 서비스가 제공하는 학습 분석, 예상 점수, 합격 가능성, 첨삭 의견, 판례 중요도 등이 특정 시험 결과나 합격을 보장하지 않음을 명확히 합니다.
제17조 통지와 고객지원
회사는 서비스 화면, 이메일, 알림 등으로 회원에게 통지할 수 있습니다. 고객지원, 환불, 개인정보 관련 문의는 support@passflow.co.kr로 접수합니다.
제18조 준거법 및 분쟁 해결
본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다. 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우 성실히 협의하여 해결하고, 협의가 이루어지지 않는 경우 관계 법령상 관할 법원에 따릅니다.

