고객문의

카드와 실시간 계좌이체는 결제가 끝나는 즉시 열립니다. 가상계좌는 입금이 확인되면 자동으로 열리고, 발급된 계좌의 입금 기한은 24시간입니다. 이용 기간은 마이페이지의 결제 관리에서 볼 수 있습니다.

신용·체크카드(간편결제 포함), 실시간 계좌이체, 가상계좌를 쓸 수 있습니다. 12개월 이용권은 카드와 계좌이체로만 결제됩니다. 현금영수증은 계좌이체·가상계좌 결제 때 결제창에서 정보를 입력하면 발급되고, 카드 결제는 카드사 매출전표로 확인합니다.

아니요. 12개월 기간제 이용권이라 기간이 끝나면 자동 결제 없이 무료 계정으로 돌아갑니다. 첨삭과 AI 사용량은 매월 새로 채워집니다.

Basic은 1차 시험 전체(O/X, 기출, 모의고사, 암기카드, 오답 복습, 약점 분석)와 2차 맛보기, 2차 답안 첨삭 월 1회분을 제공합니다. Pro는 1·2차 전체에 2차 기출·모의고사, 판례카드 전체, 첨삭 월 4회분이 더해집니다.

최신 연도 1차 기출 전 과목을 채점·해설과 함께 풀 수 있고, 과목별 O/X 맛보기, 약술 드릴 3개, 공개 판례 브리핑을 볼 수 있습니다. 이전 연도 기출과 판례카드 전체는 유료 이용권에서 열립니다.

결제 후 7일 이내이고 유료 콘텐츠 열람, 모의고사 응시, 첨삭 같은 실질 이용이 없으면 전액 환불합니다. 이용을 시작한 뒤에는 이용일수와 사용한 기능의 가치를 뺀 금액을 환불합니다.

로그인한 뒤 문의창에서 '환불 요청'을 고르면 최근 결제와 연결되어 접수됩니다. 검토 후 승인되면 결제한 수단으로 취소·환불되며, 카드는 카드사에 따라 취소 반영까지 3~7일이 걸리고 계좌이체·가상계좌는 알려주신 환불 계좌로 입금됩니다.

문의창에서 '콘텐츠 오류'를 고르고 과목·연도·문항 번호(예: 세법 2025-59)와 어느 화면에서 봤는지 적어 주세요. 확인 후 정정하고 결과를 문의창에서 알려드립니다. 정답과 해설은 법령 개정 시점까지 함께 살펴 답변합니다.

2차 모의고사와 기출에서 답안을 작성하거나 손글씨 답안 사진을 올려 제출하면 AI가 채점하고 첨삭합니다. 첨삭권은 제출한 물음 수만큼 차감되며(Basic 월 1회분, Pro 월 4회분), 시스템 오류로 결과가 나오지 않으면 다시 처리하거나 첨삭권을 돌려드립니다.

별도 앱 설치 없이 PC와 모바일 브라우저에서 같은 계정으로 이용합니다. 학습 기록은 계정에 저장되어 기기를 바꿔도 이어집니다. 계정은 본인만 사용해야 하며, 공유가 확인되면 이용이 제한될 수 있습니다.

이메일로 가입한 계정은 로그인 화면의 '비밀번호 재설정'으로 새 비밀번호를 만들 수 있습니다. 구글이나 카카오로 가입했다면 같은 소셜 로그인 버튼을 눌러 주세요. 그래도 안 되면 문의창의 '계정/로그인' 또는 이메일로 가입 이메일 주소를 알려주세요.

마이페이지 아래쪽의 '회원탈퇴'에서 할 수 있습니다. 탈퇴하면 학습 기록을 복구할 수 없으니, 남은 유료 이용권이 있다면 탈퇴 전에 환불 기준을 먼저 확인해 주세요.